UPDATE 03/06/2025
Các case study growth hacking không chỉ là marketing mà còn là sự kết hợp giữa sản phẩm, dữ liệu và tâm lý người dùng. Những chiến lược như referral programs, viral hooks, waitlist, và tích hợp đa nền tảng đã giúp các startup phát triển thần tốc.
Một số key cần chú ý trong growth hacking :
- Tìm hướng đi mới khác biệt, woow
- Tạo điểm bùng phát
- Tận dụng Word of Mount
- Mượn trợ lực từ các cộng đồng, nền tảng có sẵn
- Tạo thỏi nam châm
- Gieo sự khát khao tham gia, khát khao chia sẻ
- Kể chuyển ở phía khách hàng, nói về lợi ích thay cho tính năng
Một số kỹ thuật phổ biến trong growth hacking bao gồm:
- A/B testing: So sánh hiệu quả của các phiên bản khác nhau.
- Viral loops: Tạo ra các cơ chế khuyến khích người dùng chia sẻ sản phẩm.
- Content marketing: Tạo ra nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng.
- Gamification: Áp dụng các yếu tố trò chơi để tăng tương tác của người dùng.
1. Dropbox
Dropbox là dịch vụ lưu trữ dữ liệu và đồng bộ đám mây của công ty Mỹ Dropbox, Inc. do Drew Houston và Arash Ferdowsi thành lập, có trụ sở chính tại San Francisco, California.Ngày mới thành lập, Dropbox bỏ ra chi phí quảng cáo từ 233$ - 388$ để đổi lấy mỗi khách hàng mua một sản phẩm có giá chỉ 99$. Họ sớm nhận ra rằng đó không phải một ý tưởng khả thi và không thể duy trì ngân sách về lâu dài.
Công ty này nhận ra rằng để thành công, họ phải suy nghĩ khác biệt, thậm chí đi "đường tắt". Dropbox bắt đầu bằng việc sửa đổi và thay mới giao diện trang chủ. Thay vì sắp xếp bố cục một cách lộn xộn và nhiều thông tin, Dropbox đã thay thế bằng một video ngắn gắn với lời kêu gọi hành động: “Download Dropbox". Quá trình này cũng được hãng thay đổi sao cho đơn giản và dễ dàng nhất. Người dùng chỉ cần đăng ký với tên, email, mật khẩu là đã có thể sử dụng dịch vụ. Chỉ riêng hai yếu tố này đã cho thấy sự cải thiện đáng kể trong chi phí chuyển đổi và thu hút khách hàng.
Tuy nhiên Dropbox thực sự phát triển vượt bậc khi họ cho "thay áo" toàn bộ chương trình khuyến mãi. Với mỗi lượt giới thiệu cho bạn bè, họ sẽ thưởng cho khách hàng 500MB/lượt. Rất nhiều người dùng đã hào hứng tham gia vì họ nhận được thêm dung lượng miễn phí mà không phải trả tiền. Dropbox vừa không mất nhiều chi phí marketing mà vẫn duy trì và kéo thêm được nhiều lượng khách hàng mới.
Với chiến dịch trên: tăng trưởng từ 100.000 lên 4.000.000 người dùng trong 15 tháng.
Dropbox cũng phát hành Dropquest, một cuộc săn lùng xác sống ảo và tạo các trò chơi giải câu đố. Những người hoàn thành và xếp hạng cao nhất sẽ nhận được dung lượng tùy theo vị trí xếp hạng của họ trong game và những người hoàn thành Dropquest sẽ được cấp thêm ít nhất 1 GB dung lượng miễn phí.
Nhờ chiến thuật Growth Hacking, Dropbox hiện đã có khoảng 500 triệu người dùng trên toàn thế giới
2. YouTube
YouTube, một nền tảng video phổ biến, đã "hack" tốc độ tăng trưởng người dùng nhảy vọt nhờ Growth Hacking. Nền tảng đã cho phép người dùng "nhúng" các video và chạy chúng trên bất kỳ trang web nào. Kỹ thuật "hack" đơn giản này đã dẫn đến sự phát triển nhanh chóng khi hàng nghìn trang web, blog cho phép người dùng nhúng các video Youtube.
Đây là một kiểu marketing "cộng sinh" điển hình. Những người đến trang web sẽ xem các video trên Youtube, đôi bên đều được lợi: nền tảng này vừa có views, trang web vừa tăng được lượng traffic mà họ muốn. Các video đều có thể chia sẻ qua lại dễ dàng chỉ với một cú click chuột. Growth Hacking bỗng chốc hóa thành cầu nối giúp nâng tầm Youtube, vừa tăng thêm giá trị nội dung cho các trang web.
3. Pinterest
Pinterest là một ứng dụng cho phép người dùng ghim và chia sẻ các trang web, hình ảnh, GIF và video yêu thích giống như một trang mạng xã hội. Pinterest được thành lập bởi Ben Silbermann, Paul Sciarra và Evan Sharp và tính đến nay đã có hơn 100 triệu người dùng trên toàn thế giới.Thành công của Pinterest không phải ngẫu nhiên mà là cả một quá trình. Những ngày đầu, nền tảng này chưa thu hút được số lượng lớn người truy cập như bây giờ. Họ thay đổi chiến thuật bằng cách đánh vào tâm lý khách hàng, khiến họ "muốn có những gì không thể có". Người dùng muốn sử dụng Pinterest hoặc vào trang web xem nội dung phải nhận được lời mời của nền tảng này. Điều này khiến khách tò mò và cảm thấy như thể lời mời ấy là một "đặc ân" mà họ phải chờ đợi, khao khát có được.
Về sau, khi có đủ lượng người truy cập thường xuyên rồi, Pinterest biến quá trình đăng ký trở nên dễ dàng hơn bằng cách liên kết với tài khoản facebook. Khách hàng không cần nhập quá nhiều thông tin cá nhân và các bước rườm rà khác mà có thể sử dụng ngay tài khoản facebook của họ.
Về trang chủ giao diện, Pinterest cũng ở dạng lưới hấp dẫn với nhiều hình ảnh được hiển thị sao cho phù hợp nhất với người dùng. Nền tảng này đề xuất dựa trên các phản hồi của người dùng về các nội dung liên quan dưới dạng "pins" hoặc "boards". Chỉ cần cuộn màn hình, các hình ảnh sẽ xuất hiện liên tục.
Để duy trì, sau một thời gian người dùng không hoạt động, Pinterest sẽ gửi một email nhắc nhở họ về những điểm mới thú vị trên trang web cùng lời nhắc hoạt động tương tác trở lại.
4. LinkedIn
LinkedIn là một trang mạng xã hội, được dùng để thiết kế cho các chuyên gia, cộng đồng doanh nghiệp. Đối tượng mục tiêu của trang web là các thành viên đã đăng ký hồ sơ, từ các hồ sơ này sẽ tạo mạng lưới để các nhà tuyển dụng tìm đến hoặc họ có thể tự truyền thông bản thân qua hồ sơ đó.
Trước đây, mọi người sử dụng LinkedIn như một trang mạng xã hội chỉ để giao lưu và trò chuyện với bạn bè của họ. Về sau LinkedIn sử dụng chiến lược tăng trưởng bằng cách sử dụng cho mục đích kinh doanh.
Nhận ra người dùng có xu hướng tìm kiếm các doanh nghiệp, tìm hiểu hồ sơ của nhân viên, người phỏng vấn, các nhà tuyển dụng mà họ quan tâm, LinkedIn tích hợp giữa việc cho phép người dùng sử dụng mạng xã hội và tạo các hồ sơ chuyên nghiệp. Nhờ sợi dây kết nối này, người dùng vừa có thể tìm kiếm việc làm, nhà tuyển dụng có thể tìm thấy ứng viên.
Ngoài ra, mục "People may you know" của LinkedIn sẽ đề xuất những người bạn mà người dùng có thể biết qua địa chỉ email họ đã đăng ký. Nó sẽ hiển thị liên hệ nào đang hoạt động và gửi lời mời kết nối tới họ. Thủ thuật Growth Hacking này của LinkedIn khiến họ tạo ra nhiều khác biệt so với các đối thủ.
5. Airbnb
Airbnb đã “hút máu” đối thủ cạnh tranh Craigslist và sử dụng họ như một kênh phân phối trong một thời gian dài. Chiến lược growth hacking của họ bao gồm 2 phần.
Một: Họ khuyến khích user đăng chéo danh sách trên Craigslist với 1 backlink trỏ về Airbnb.
Việc đăng chéo được thực hiện dễ dàng chỉ bằng một cú nhấp chuột cho user của họ. Bằng cách này, các host lưu trữ có nhiều cơ hội được thuê, Airbnb có thêm người dùng mới. Cuối cùng, nó đã nhận được hàng tấn lưu lượng truy cập miễn phí và tạo ra hàng nghìn user.
Hai: Tiếp theo, họ liên hệ với các host Craigslist hiện có và yêu cầu họ đăng ký trên Airbnb.
Hai chiến lược này đã giúp họ phát triển cơ sở khách hàng và lưu lượng truy cập mà không tốn một xu nào.
Nó hoạt động vì cả đôi bên cùng có lợi.
Một điều khác từ Airbnb
Những hình ảnh mang tính quyết định khi nói đến việc thuê/mua một ngôi nhà. Những người sáng lập Airbnb cũng biết điều này.
Để phát triển hơn, họ bắt đầu chụp ảnh căn hộ của chủ nhà. Sau khi nền tảng phát triển đủ lớn, họ đã thuê một đội ngũ nhiếp ảnh gia chuyên nghiệp để làm khách hàng hài lòng. Và kiếm thêm $$$.
Kết quả rút ra:
Đối tượng mục tiêu của bạn đang “đi dạo” trên internet, hãy tìm và nghĩ ra những cách mới để biến họ thành khách hàng của bạn. Đừng mong đợi giá trị đến với mình nếu bạn không cung cấp giá trị cho người khác. Thông điệp về chiến lược Growth Hacking quá chuẩn!
6. Duolingo
Duolingo là một ví dụ điển hình về growth hacking bằng trải nghiệm sản phẩm (product-led growth). Họ không chỉ thu hút hàng trăm triệu người dùng mà còn giữ chân họ cực kỳ hiệu quả.
- Gamification + Psychology = Retention cao
- Push notification phải "ám ảnh" nhưng đúng thời điểm
- Freemium + Upsell khéo léo = Doanh thu bền vững
- Social & Viral Marketing = Tăng trưởng tự nhiên
7. Slack
Slack đã áp dụng nhiều chiến lược "growth hacking" để tăng trưởng nhanh chóng, trong đó nổi bật nhất là mô hình freemium, hệ sinh thái tích hợp mạnh mẽ, và lời mời tham gia nhóm dễ dàng. Chiến lược này đã giúp Slack trở thành một trong những công ty SaaS B2B phát triển nhanh nhất, với hàng triệu người dùng hoạt động hàng tuần
8. Spotify
Thành tựu: Ra mắt tại Mỹ năm 2011, Spotify thu hút 1 triệu người dùng trong vòng 1 tháng và đạt hơn 90 triệu người dùng toàn cầu vào năm 2013.
Chiến lược growth hacking:
Tích hợp với Facebook: Cho phép người dùng chia sẻ bài hát và danh sách phát trực tiếp trên newsfeed của Facebook, tạo hiệu ứng lan truyền tự nhiên.
Mô hình freemium: Cung cấp phiên bản miễn phí với quảng cáo, khuyến khích người dùng nâng cấp lên gói premium để có trải nghiệm tốt hơn.
Hợp tác với influencer: Spotify làm việc với các nghệ sĩ và influencer để quảng bá nội dung độc quyền, thu hút người dùng mới.
Kết quả: Tích hợp mạng xã hội và mô hình freemium giúp Spotify mở rộng nhanh chóng, đặc biệt ở thị trường Mỹ và châu Âu.
9. HubSpot
Trang web của bạn mạnh đến mức nào?
Hubspot đã tạo một công cụ miễn phí đo lường hiệu suất trang web của bạn bằng cách phân loại các yếu tố chính như SEO, hiệu suất thiết bị di động,… Sau đó, nó cung cấp các mẹo để tối ưu hóa trang web của bạn.
Thật khó để cưỡng lại câu hỏi này nếu bạn là người chơi hệ công việc online
Mọi người đã chia sẻ tool này, nó nhận được nhiều backlink và sự chú ý trên các social media.
Không có gì ngạc nhiên khi Hubspot đã phát triển danh sách email của mình và tăng lên 15.000 user với sự trợ giúp của công cụ này.
Bài học rút ra: Tạo các công cụ miễn phí là một trong những kỹ thuật growth hacking yêu thích của tôi. Nhiều thương hiệu tạo tiện ích bổ sung, ứng dụng và công cụ giải quyết vấn đề cho đối tượng mục tiêu của họ. Sau đó, họ khởi chạy nó trên các nền tảng như Product Hunt để tiếp cận miễn phí.
10. PayPal
Ý tưởng: Để thu hút người dùng mới một cách nhanh chóng, PayPal đã cung cấp $10 cho mỗi người đăng ký tài khoản mới và thêm $10 cho mỗi lần giới thiệu thành công.Hack: "Đốt tiền" để tạo ra hiệu ứng mạng lưới (network effect) và vượt qua các rào cản ban đầu. Mặc dù tốn kém, nhưng mục tiêu là đạt được quy mô đủ lớn để tự duy trì.
Kết quả: Tốc độ tăng trưởng người dùng hàng ngày đạt 7-10%, giúp PayPal nhanh chóng thống trị thị trường thanh toán trực tuyến và đạt 100 triệu người dùng vào năm 2002.
11.Hotmail
Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của chữ ký email. Hotmail (tiền thân của Outlook.com) đã thêm dòng chữ ký vào email gửi đi của mọi người dùng, mời người nhận email nhận được một tài khoản miễn phí. Đó là tất cả những gì vô cùng đơn giản nhưng cần thiết để tăng trưởng nhanh chóng tới 12 triệu người dùng (hoặc khoảng 20% thị trường email vào thời điểm đó) trong 18 tháng.
12. Shazam
Đôi khi để tăng trưởng, bạn phải thu hút sự chú ý của mọi người. Và đó cũng là những gì Shazam đã làm. Bởi vì ứng dụng giúp mọi người xác định các bài hát từ nhạc và lời bài hát, Shazam đã khuyến khích mọi người giơ cao điện thoại của họ lên loa để thu được nhạc. Điều này cũng để làm cho những xung quanh nhìn thấy và thu hút sự quan tâm của họ. Việc truyền miệng đã có tác dụng trong trường hợp này, hiện ứng dụng đã được tải xuống hơn một tỷ lần.
Phải làm gì khi bạn muốn biết tên 1 bài hát? Bạn cố gắng nghe kỹ tất cả âm thanh và Shazam đã làm điều đó khá tài tình.
Họ khuyến khích bạn giơ điện thoại lên loa. Shazam Hành động giơ cao điện thoại lên gần loa đã tạo hiệu ứng lan truyền mạnh mẽ
Điều này khiến mọi người tò mò \”Tại sao cô ấy lại đưa điện thoại lên loa?\”. Đây rõ ràng là 1 chiến lược marketing truyền miệng đỉnh của chóp.
Không thể đo lường số liệu phân tích hoặc tỷ lệ chuyển đổi nhưng hơn 1 tỷ lượt tải xuống nói lên nhiều điều về chiến lược growth hacking của họ
Họ yêu cầu Pele buộc dây giày trước khi trận đấu bắt đầu và Pele đã làm. Đúng như dự đoán, các máy quay tập trung vào Pele làm mọi người chú ý cầu thủ bóng đá xuất sắc nhất thế giới đang mang giày Puma.
Theo cuốn “Three Stripes Versus Puma”, Pele đã được trả $120.000 để cúi xuống xỏ dây giày. Đây có thể là màn marketing đỉnh nhất của influencer tính đến hiện nay.
Bài học rút ra: Hãy tự hỏi mình là ai, khi nào, ở đâu.
Ai có thể giới thiệu sản phẩm của bạn tới đối tượng mục tiêu một cách tốt nhất? Thời điểm nào chín mùi và bạn có thể sử dụng nền tảng online hoặc offline nào để có khả năng hiển thị tối đa? Ông tổ Growth Hacking kêu tên Puma!
13. Puma
Thuật ngữ Growth Hacking thậm chí còn chưa ra đời khi Puma thể hiện màn marketing thiên tài của mình trong trận chung kết World Cup 1970.Họ yêu cầu Pele buộc dây giày trước khi trận đấu bắt đầu và Pele đã làm. Đúng như dự đoán, các máy quay tập trung vào Pele làm mọi người chú ý cầu thủ bóng đá xuất sắc nhất thế giới đang mang giày Puma.
Theo cuốn “Three Stripes Versus Puma”, Pele đã được trả $120.000 để cúi xuống xỏ dây giày. Đây có thể là màn marketing đỉnh nhất của influencer tính đến hiện nay.
Bài học rút ra: Hãy tự hỏi mình là ai, khi nào, ở đâu.
Ai có thể giới thiệu sản phẩm của bạn tới đối tượng mục tiêu một cách tốt nhất? Thời điểm nào chín mùi và bạn có thể sử dụng nền tảng online hoặc offline nào để có khả năng hiển thị tối đa? Ông tổ Growth Hacking kêu tên Puma!
14. Vitaly Uncensored
Đây là một trong những kỹ thuật growth hacking độc đáo nhất và khá nguy hiểm.Vitaly Uncensored là một nền tảng truyện cười dành cho người lớn. Mọi người hầu như không biết nó tồn tại cho đến trận chung kết Champions League 2019.
Khi Kinsey Wolanski (founder và bạn gái của Vitaly) gây xôn xao quốc tế sau khi chạy vào sân với bộ bikini có dòng chữ “Vitaly Uncensored”.
Kinsey Wolanski chạy vào sân Champions League 2019 với bộ bikini “Vitaly Uncensored”.
Đương nhiên, mọi người tìm kiếm thuật ngữ này và các nền tảng mạng xã hội như Twitter dậy sóng.
Đây là lượng cụm từ tìm kiếm cao nhất trong khoảng thời gian diễn ra đêm chung kết
Vitaly Uncensored hiện có hơn 32 triệu người dùng đã đăng ký và kết quả là đã thu về tới 3 triệu bảng Anh tiền quảng cáo. Và cô ấy chỉ bị phạt 13.000 bảng Anh.
Bài học rút ra: Một hacker không phải lúc nào cũng tuân theo các quy tắc. Đôi khi bạn có thể phá vỡ chúng miễn là nó mang lại cho bạn sự phát triển. Cách Growth Hacking này cần rất nhiều can đảm!
15. Ahrefs
Ahrefs, theo ý kiến của tôi, có thể giành được huy chương vàng trong Thế vận hội về case study growth hacking.Chúng là công cụ SEO phổ biến nhất và không sử dụng Google Analytics. Không sử dụng cả Facebook Pixel. Thay vào đó, họ đã hack hội nghị SEO nổi tiếng nhất (Brighton SEO) bằng 1 cốc cà phê 10 xu.
Hãy tưởng tượng họ có sức hút như thế nào tại hội nghị.
Hơn nữa, nhiều người đã chia sẻ điều này trong mạng xã hội của họ, cả truyền miệng và chia sẻ trên mạng xã hội.
Bài học rút ra: Lập danh sách các hội nghị và sự kiện offline bạn có thể tham gia. Và nghĩ cách bạn có thể hướng cuộc trò chuyện đến thương hiệu của mình.
16. Gmail
Nếu bạn là người đầu tiên sử dụng Gmail, bạn sẽ nhớ điều này. Bạn chỉ có thể tạo tài khoản Gmail nếu có 1 người mời bạn.Và mỗi người giới thiệu đều có một số lượng lời mời hạn chế, điều này khiến nó trở nên độc quyền hơn và gây ra nỗi sợ hãi về việc bỏ lỡ (FOMO), một kỹ thuật marketing.
Khung hiển thị bạn là người được chọn mời của Gmail
Nó đồng thời rất độc quyền và lan truyền nhanh, một số người đã đấu giá lời mời sử dụng Gmail trên eBay. Nó hoạt động tốt vì Gmail cung cấp các tính năng và chất lượng dịch vụ tốt hơn so với các lựa chọn thay thế trên thị trường.
Bài học rút ra: Hiểu về tâm lý hành vi là một tài sản tuyệt vời cho một growth hacker. Ngay cả một thủ thuật tâm lý nhỏ cũng có thể là nền tảng của một chiến lược growth hacking mới.
Nó đồng thời rất độc quyền và lan truyền nhanh, một số người đã đấu giá lời mời sử dụng Gmail trên eBay. Nó hoạt động tốt vì Gmail cung cấp các tính năng và chất lượng dịch vụ tốt hơn so với các lựa chọn thay thế trên thị trường.
Bài học rút ra: Hiểu về tâm lý hành vi là một tài sản tuyệt vời cho một growth hacker. Ngay cả một thủ thuật tâm lý nhỏ cũng có thể là nền tảng của một chiến lược growth hacking mới.
17. Please don’t tell
Nếu bạn muốn làm growth hacking offline thì sao?Crif Dogs là 1 chốn thời thượng nổi tiếng với những chiếc xúc xích đầy sáng tạo. Có 1 bốt điện thoại cổ điển rất lạ trong quán.
Một ngày nọ, một người bước vào và sử dụng điện thoại quay số và CLICK, một lối đi bí mật mở ra một quán bar ấm cúng.
Đây là cách Growth Hacking của họ
Bạn có thể liên tưởng, người đó sẽ cảm thấy anh ta đã khám phá ra bí mật đáng kinh ngạc nhất trên thế giới.
Sau đó, anh ấy đã nói về trải nghiệm này với tất cả bạn bè và nó đã gây ra phản ứng dây chuyền trên mạng xã hội.
Chiến lược marketing truyền miệng này đã biến nơi đây thành quán bar sầm uất nhất New York. Vì quá đông nên hầu như không thể đặt trước.
Bài học rút ra: Nếu bạn có thể khiến ai đó cảm thấy đặc biệt bằng một bí mật lớn, bạn có thể tạo ra một cộng đồng những người ủng hộ thương hiệu có đặc quyền riêng. Một bí thuật growth hacking!
18. Zynga
Chắc hẳn bạn còn nhớ kỷ nguyên của FarmVille, MafiaWars hay Zynga poker.Đây là những trò chơi trên Facebook khiến bạn bè, cha mẹ và những người thân yêu của chúng ta nghiện ngập
How?
Bạn biết cách định giá quen thuộc: small $3, medium $6.50 và large $7.
Zynga đã thiết kế lại bằng 3 option cho user: nghiền nát, spam hoặc trả tiền.
Vì mọi người không muốn trả tiền để tiếp tục chơi game, nên họ bắt đầu spam liên tục khủng bố bạn bè của mình.
Nó đã có một hiệu ứng viral rất lớn, nhưng sau một thời gian, Facebook đã chấm dứt cơn bão spam này.
Bài học rút ra: Cố gắng tiếp cận các chiến thuật marketing phổ biến từ 1 góc độ khác để tạo ra các chiến lược growth hacking của riêng bạn.
19. CD Baby
“Đơn đặt hàng của bạn đang được thực hiện” có thể bạn đã nhận được một email tương tự như vậy.Nhưng chắc rằng bạn chưa bao giờ nhận được 1 email giống như Derek Sivers viết:
Đĩa CD của bạn đã được nhẹ nhàng lấy ra khỏi kệ CD Baby với găng tay đã được khử trùng và đặt trên một chiếc gối sa tanh.
Nhóm 50 nhân viên đã kiểm tra các đĩa CD của bạn và đánh bóng, đảm bảo chúng ở trong tình trạng tốt nhất có thể trước khi gửi qua đường bưu điện.
1 chuyên gia đóng gói đến từ Nhật Bản đã thắp 1 ngọn nến và đám đông im lặng nhìn những chiếc đĩa CD của bạn đặt vào chiếc hộp mạ vàng lấp lánh.
Tất cả chúng tôi đã có một lễ kỷ niệm tuyệt vời sau đó và cả nhóm diễu hành trên đường phố đến bưu điện.
Toàn bộ thị trấn Portland vẫy tay chào \’Bon Voyage!\’ đến gói hàng của bạn, trên đường, trong máy bay phản lực CD Baby riêng của chúng tôi vào Chủ nhật, ngày 11 tháng 12.
Tôi hy vọng bạn đã có một thời gian mua sắm tuyệt vời tại CD Baby. Chúng tôi chắc chắn điều này.
Trên tường của chúng tôi có hình bạn là \”Khách hàng của năm\”. Tất cả chúng tôi đều kiệt sức nhưng mong chờ bạn quay lại CDBABY.COM !!
Cảm ơn bạn một lần nữa,
Derek Sivers, chủ tịch, CD Baby
Anh ấy đã dành 20 phút để viết kiệt tác này và nó đã bùng nổ trên internet.
Nội dung này đã được chuyển tiếp hàng nghìn lần, CD Baby nhận được các backlink gazillions và khách hàng mới
Bài học rút ra: Phân biệt chiến lược marketing qua e-mail và nỗ lực viết bài PR. Đôi khi dễ dàng khiến một nụ cười bừng sáng trên khuôn mặt khách hàng. Growth hacking không quá khó đúng không nào!
20. Crimibox
Crimibox là 1 game trinh thám online cho phép bạn trở thành Sherlock trong vụ án của mình.
Crimibox đã chuẩn bị 1 câu đố trên chatbot FB với chủ đề “Ẩn giấu bên trong bạn là thám tử nào?”.
Mọi người luôn thích những thử thách đi tìm hung thủ giả định như thế này
Giả định: Nếu người chơi muốn biết mình là loại thám tử nào, thì có khả năng họ cũng quan tâm đến việc giải quyết 1 vụ giết người.
Một số câu hỏi trong chatbot giúp họ tìm ra thám tử bên trong mình. Vào cuối bài kiểm tra, họ sẽ được đề nghị giải quyết 1 vụ giết người và được đưa tới hiện trường vụ án.
Crimibox đã tăng số lượng người đăng ký từ 2.000 lên 10.000 trong 15 ngày và ra mắt thành công trên Kickstarter! Một vụ growth hacking quá đỉnh!
Câu hỏi đặt ra là tại sao nó hoạt động?Đặt mục tiêu lớn ngay từ đầu.
Bí quyết là bài quiz cá nhân. Mọi người luôn \”rơi\” vào những câu quiz về tính cách.
Chiến lược growth hacking đã đẩy Crimibox viral nhanh chóng.
21. Fortnite
Chiến lược growth hacking của Fortnite đã thay đổi cách marketing về game mãi mãi.Đây từng là chiến lược quen thuộc của các game trước đó:Làm game
Chi hàng triệu đô quảng bá trong các hội nghị và quảng cáo đa dạng
Launch game, làm một cuộc đột kích, thu tiền & mời chào game kế tiếp.
Đó là lý do tại sao mỗi năm có một Call of Duty mới, Battlefield và các game tương tự.
Trong năm đầu tiên, Fortnite thậm chí còn không được biết tới, nhưng họ tìm cách để giữ chân khách hàng bằng 3 chiến thuật:Game miễn phí
Các bản cập nhật với nhiều \”Seasons\”
Cứ 10 tuần, các nhà phát triển lại ra vũ khí, bản đồ, nhân vật mới. Họ thông báo về các Seasons với các đoạn giới thiệu và khuyến khích game thủ \”thổi phồng\” game lên.
Vì vậy, nếu cày Fortnite, bạn sẽ biết, cứ 10 tuần lại được update 1 season mới.
Bản mod trò chơi có giới hạn thời gian Các bản cập nhật trong trò chơi khổng lồ, mà họ gọi là \”Seasons\”, một cách growth hacking có plan kỹ lưỡng
Họ thường xuyên tung ra các chế độ chơi mới trong thời gian giới hạn để tạo FOMO. Và các game thủ hãy nhanh chân để không bỏ lỡ trải nghiệm này nhé.
Trong khi đó, họ kiếm tiền bằng cách bán các vật phẩm trong game như da nhân vật, vũ khí hoặc các bước nhảy.
Trong một thời gian ngắn, Fornite đã có được lượng người hâm mộ khổng lồ và có các streamer nổi tiếng của riêng mình.
Bài học rút ra: Chuyển đổi là khía cạnh được đánh giá cao của hoạt động marketing. Trong growth hacking, điều quan trọng không kém là làm khách hàng hiện tại hài lòng và biến họ thành fan. (Tập trung vào việc giữ chân)
22. Uber
Uber nổi tiếng về chiến lược growth hacking của mình:
Làm thế nào một thương hiệu có thể một tay đánh bại đế chế taxi truyền thống?
Câu trả lời là họ hiểu đối thủ và khách hàng.
Với nhiều người, sau một đêm đi chơi phải gọi taxi thât sự mệt mỏi, trời thậm chí còn mưa. Uber hiểu điều đó. Ngay từ đầu, họ đã tập trung giải quyết những tồn đọng này.
Họ cũng tinh tế chọn những chiếc taxi màu vàng gắn liền với hình ảnh mỗi khi xuất hiện của Uber.
Khách hàng có cảm giác vượt trội hơn hẳn: thanh toán dễ dàng, giá thấp hơn và không phải gọi taxi nữa.
Uber đã có ưu đãi chuyến đi miễn phí $20 cho user mới để thu hút họ. Sau đó, mọi thứ bắt đầu tiến triển nhanh chóng. Bây giờ taxi như một loài động vật đứng trên bờ vực tuyệt chủng.
Bài học rút ra: Mỗi sản phẩm luôn có chỗ đứng riêng và cơ hội vượt trội hơn đối thủ. Vì thế hãy tìm hiểu đối thủ cạnh tranh, khách hàng và môi trường để có thể đưa ra các chiến thuật thông minh. Đó là chiến thuật growth hacking của họ.
23. Facebook
Growth Team & "7 Friends in 10 Days"
Chiến lược: Facebook nhận thấy người dùng có 7 bạn bè trong 10 ngày sẽ trở nên gắn bó lâu dài. Họ tối ưu hóa trải nghiệm mới để khuyến khích kết bạn nhanh.
Kết quả: Tăng tỷ lệ giữ chân người dùng và phát triển thành mạng xã hội lớn nhất thế giới.
Bài học: Tập trung vào "Aha moment" (khoảnh khắc nhận ra giá trị sản phẩm) để tăng retention.
24. Tinder
Thành tựu: Từ khi ra mắt năm 2012, Tinder đạt 1 tỷ lượt “swipe” mỗi ngày chỉ sau 2 năm và hơn 50 triệu người dùng vào năm 2016.
Chiến lược growth hacking:
Gamification: Cơ chế vuốt phải/trái đơn giản, trực quan, biến việc hẹn hò thành một trải nghiệm giống như trò chơi, gây nghiện cho người dùng.
Chiến lược tiếp cận trường đại học: Tinder tổ chức các sự kiện tại các trường đại học ở Mỹ, thuyết phục sinh viên đăng ký và sử dụng ứng dụng ngay tại chỗ. Điều này tạo ra một “hồ bơi hẹn hò” đủ lớn để thu hút thêm người dùng.
Hiệu ứng mạng: Khuyến khích người dùng mời bạn bè tham gia để mở rộng mạng lưới, tăng giá trị của ứng dụng.
Kết quả: Tinder trở thành ứng dụng hẹn hò hàng đầu thế giới nhờ chiến lược lan truyền và trải nghiệm người dùng độc đáo.
Nếu có chiến lược Growth Hacking nào ấn tượng nữa hãy comment cùng thảo luận nhé
Nguyễn Trí Hiển
www.nguyentrihien.com | getX |edtechagency.net | kiro.vn | azota.vn | edtexco.com
2025
edtech | elearning | giáo dục trực tuyến | startup | mentor | đầu tư giáo dục
www.nguyentrihien.com | getX |edtechagency.net | kiro.vn | azota.vn | edtexco.com
2025
edtech | elearning | giáo dục trực tuyến | startup | mentor | đầu tư giáo dục
----------------------------------------------------------------------------------------------------
Tạo ra thù địch, định vị. VD vượt mặt linkedin
CONTEST. tạo ra thách đấu, cuộc thi. VD giải đố nhanh
THAM KHẢO
- https://slimweb.vn/marketing/case-study-growth-hacking-cua-clickfunnel-tu-mot-start-thanh-unicorm-khong-can-tien-tu-quy
- https://www.semrush.com/blog/growth-hacking-examples/
- https://grow.vn/
- https://growthmarketingvietnam.com/topcv-lam-cach-nao-de-co-500000-nguoi-dung-dau-tien-voi-ngan-sach-gan-nhu-khong-co/
- https://optinmonster.com/growth-hacking-examples/
